下列关于单向沟通和双向沟通的比较中，哪一项是不正确的（）

单项选择题（）是聆听的最高的层次。

A.选择性聆听
B.设身处地地聆听
C.专注地聆听
D.建议性聆听

单项选择题下列哪个因素不是构成沟通的要素（）。

A.思想
B.编码
C.通道
D.环境

单项选择题人们通过语言、文字、符号或其他表达形式进行信息传递和交流的行为及过程，这是（）的定义。

A.沟通
B.交流
C.管理
D.传递

单项选择题在沟通中信息传递最快的方式是（）。

A.链式
B.轮式
C.Y式
D.环式

单项选择题当员工被要求遵循工作说明书，遵守公司政策时，沟通是用来（）。

A.控制
B.激励
C.情绪表达
D.说服

单项选择题组织中沟通联络的目的是（）

A.了解信息
B.交流感情
C.交流观点
D.促进变革

单项选择题以下哪一项指的是人和人之间信息和感情相互传递的过程？（）

A.人际沟通
B.组织沟通
C.人际关系
D.社会关系

单项选择题问题导向定位采用什么原则（）。

A.对事不对人原则
B.自我显性的原则
C.描述性原则
D.重要性原则

单项选择题“情绪”属于沟通环境中的（）背景。

A.物理
B.心理
C.社会
D.文化

单项选择题在各种沟通网络中，最利于提高组织成员的士气的一种是（）

A.链式
B.圆周式
C.全通道式
D.轮式