领导体制变革与完善的重要性和必要性不包括（）。

单项选择题领导的语言表达主要表现不包括（）。

A.与同事、下级的谈话艺术
B.进行内心自我对话的艺术
C.在公开场合的演讲艺术
D.在主持会议等正式场合的说话艺术

多项选择题沟通传递过程中的文化障碍，主要包括（）

A.沟通主客体的层次差异
B.沟通双方的背景文化差异
C.沟通的微观环境中的文化氛围
D.组织或社会的规则差异

多项选择题影响内部领导环境的因素主要有（）

A.组织因素
B.组织文化因素
C.组织成员因素
D.自然因素

多项选择题领导体制的特征主要有（）

A.系统性
B.根本性
C.全局性
D.稳定性

多项选择题外部领导环境的影响因素主要包括（）

A.经济技术因素
B.政治法律因素
C.文化因素和自然生态条件
D.国际背景因素