危机演习的指挥机构要（）。

多项选择题优秀危机管理计划的内容包括（）。

A、对危机做出界定
B、对危机进行分类
C、危机管理团队成员名单
D、需要接触的媒介名单

多项选择题下列选项中，属于危机信息搜集来源的是（）。

A、人事部门
B、舆论监测
C、反馈系统
D、市场营销部门

多项选择题危机管理计划是（）的基本依据。

A、制定危机管理手册
B、应对媒介负面采访
C、避免一切危机发生
D、开展危机管理教育

多项选择题要提高新闻稿件的采用率，公关人员必须做到（）。

A、熟悉新闻报道的体裁
B、了解不同媒体的写作要求
C、掌握新闻价值的基本要素
D、了解新闻采编工作的特点

多项选择题危机期间，组织与媒体之间的互动原则有（）。

A、限制记者的活动自由
B、把握口径，适当淡化危机情形
C、对问题保持冷静
D、对行为不规范的记者要适当批评

多项选择题在危机过程中，媒介可能起到的作用表现在（）。

A、“扩音作用”
B、“媒介审判”
C、舆论监督
D、舆论引导

多项选择题组织内部声像资料的拍摄大纲应包括拍摄的（）。

A、主题
B、片长
C、方法
D、预算

多项选择题一篇好的演讲稿要做到（）。

A、观点正确
B、风格平实
C、有说服力
D、语言生动

多项选择题下列关于简单随机抽样的叙述中，正确的是（）。

A、不加分类
B、分组进行
C、属非随机分层抽样
D、随机抽取样本

多项选择题公共关系工作实施效果的评估标准包括（）。

A、了解信息内容的公众数量
B、改变观点、态度的公众数量
C、达到的目标和解决的问题
D、发生期望行为的公众数量