危机管理计划是（）的基本依据。

多项选择题要提高新闻稿件的采用率，公关人员必须做到（）。

A、熟悉新闻报道的体裁
B、了解不同媒体的写作要求
C、掌握新闻价值的基本要素
D、了解新闻采编工作的特点

多项选择题危机期间，组织与媒体之间的互动原则有（）。

A、限制记者的活动自由
B、把握口径，适当淡化危机情形
C、对问题保持冷静
D、对行为不规范的记者要适当批评

多项选择题在危机过程中，媒介可能起到的作用表现在（）。

A、“扩音作用”
B、“媒介审判”
C、舆论监督
D、舆论引导

多项选择题组织内部声像资料的拍摄大纲应包括拍摄的（）。

A、主题
B、片长
C、方法
D、预算

多项选择题一篇好的演讲稿要做到（）。

A、观点正确
B、风格平实
C、有说服力
D、语言生动

多项选择题下列关于简单随机抽样的叙述中，正确的是（）。

A、不加分类
B、分组进行
C、属非随机分层抽样
D、随机抽取样本

多项选择题公共关系工作实施效果的评估标准包括（）。

A、了解信息内容的公众数量
B、改变观点、态度的公众数量
C、达到的目标和解决的问题
D、发生期望行为的公众数量

多项选择题检验公共关系活动效益的标准包括（）。

A、最高效益
B、最低效益
C、经济效益
D、社会效益

多项选择题公关人员应依据（）来进行公关活动中的媒介选择。

A、与媒介记者的熟悉程度
B、传播对象的特点
C、所要传播的信息内容
D、所能利用的费用

单项选择题公共关系评估的内容不包括（）。

A、计划制定得是否合理
B、是否符合市场需求
C、计划所需资金是否恰当
D、在既定的成本下，哪种方法最为有效