抄表册编制原则：（）

单项选择题受理承兑汇票提前贴现的，发生的银行贴现利息应由（）承担。

A.银行
B.客户
C.供电企业
D.供电企业和客户

单项选择题电费账、卡、票应由专人妥善保管，使用过的电费账、卡、票存根及应收、实收凭证等一般应保存（）年，期满后由各单位列出清单，上报地市级供电单位备案销毁。

A.15
B.10
C.5
D.1

单项选择题电费储蓄的对账、转帐工作，使用微机处理的，应在几天内完成（）。

A.1天
B.2天
C.3天
D.4天

单项选择题在收费环节的报表差错率应≦（）。

A.2‰
B.1‰
C.2％
D.1％

单项选择题在收费环节，服务投诉率应≦（）。

A.2‰
B.1‰
C.
2％
D.1％