企业劳动争议调解委员会调解的程序内容包括（）

多项选择题企业调解委员会的组成包括（）

A.职工代表
B.工会代表
C.劳动行政部门代表
D.用人单位代表
E.仲裁委员会的办事机构

多项选择题（）属于劳动争议仲裁的特征

A.仲裁主体具有特定性
B.仲裁客体具有特定性
C.仲裁对象具有特定性
D.仲裁手段具有特定性
E.仲裁施行强制原则X 

多项选择题企业组织内的员工沟通方式多种多样。作为一个完整的员工沟通，一般包括信息的发送者、信息的接收者、（）等要素

A.沟通渠道
B.语言选择
C.信息
D.例会制度
E.信息说明

多项选择题集体合同协商的主要步骤是（）

A.拟定集体合同草案
B.协商准备
C.讨论
D.审议
E.签字

多项选择题集体合同的内容一般包括（）

A.劳动条件标准部分
B.一般性规定
C.劳动保障部分
D.过渡性规定
E.其他规定