A.8辆 B.5辆 C.10辆 D.14辆
单项选择题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车晚点要及时通报,超过()时,要向旅客、货主道歉,并积极做好雕务工作。
A.30min B.20min C.1h D.1.5h
单项选择题站、车服务设施和引导标志,应采用()或国家标准规定的图形标志。
A.客运服务图形标志 B.铁路服务图形标志 C.客货运输服务图形标志 D.铁路客运服务图形标志
单项选择题为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作,依据()制定了《铁路旅客运输办理细则》。
A.《中华人民共和国铁路法》 B.《铁路旅客运输管理规则》 C.《铁路旅客运输规程》 D.《铁路技术管理规程》
单项选择题直达特快旅客列车始发或终到时,车站应有不少于()客运人员协助列车做好旅客乘降组织。
A.3个 B.4个 C.5个 D.6个
单项选择题某旅行社需包用客车一辆运费12000元,该旅行社应预付定金()。
A.1200元 B.1500元 C.2400元 D.3000元