人的动机产生的根源是（）

单项选择题办公室管理系统组织结构即（）

A.组织地址
B.组织管理
C.组织成员
D.办公机构

单项选择题工作调动时随人走的是（），

A.职位
B.职务
C.职权
D.职称

单项选择题—个单位各种信息的交汇点在（）

A.领导者处
B.执行部门
C.监督部门
D.办公室

单项选择题在目标管理中，目标考核是指（）

A.目标设定情况
B.目标运行情况
C.目标完成情况
D.目标可行性

单项选择题办公室管理的理论渊源是（）

A.《科学管理原理》
B.《管理工作原理》
C.《办公室工作原理》
D.《管理科学》

单项选择题以下关于交互式电话会议的功能中，哪一项是不具备的？（）。

A.审查功能
B.保密功能
C.欢迎词播放功能
D.报数功能

单项选择题有时应上司要求，文员参与会见或会谈，以下哪项内容不是文员的任务？（）

A.准备资料
B.发表意见
C.现场服务
D.会议或会谈记录

单项选择题文员根据上司指示，向对方要求约会时，以下哪种做法是错误的？（）

A.如果用写信的方式，在估计对方收到信后，再打电话确认
B.告知你或上司的联系电话，以便有变化时可立即通知
C.对方越忙越必须早一点联络
D.如果上司出差，可以在他回来的当天安排约会

单项选择题文员制作日程安排计划表时，以下哪一种情况应避免？（）

A.上司没有经过文员而决定的日程安排计划，也必须填写在计划表上
B.如果表上的空白处太少，可以使用速记符号或自己能够了解的简单符号
C.制作日程安排计划表时，要留意上司改变思考的时间和路途上的时间
D.日程安排计划笔记本如果已经使用一年以上，可以废弃

单项选择题在某些情况下，文员在安排日程计划表时可能获得上司的完全信任，取决于两点：一是掌握足够的知识，了解业务的轻重缓急；另一是具有（），了解要求约会者的心理。

A.社交的能力
B.说话的技巧
C.听话的能力
D.听写的能力