组织变革是重要的应激事件，员工必须在认知、情绪和行为上做出调整，才能有效应对变革。以下选项中能够促进适应的个人特征包括（）

多项选择题某公司由于运营不善，管理层决定全方位进行组织变革，方案尚在商讨中公司内一片哀声哉道，裁员的小道消息四处流传，因此领导者可以采取哪些措施解决当前问题以促成变革（）

A.让员工代表加入商议
B.告知员工需要变革的业务
C.调查员工的离职意向
D.设置具体、可量化的组织目标
E.为员工提供心理咨询服务

多项选择题以下（）情况发生时，组织需要进行变革。

A.沟通、协作效率降低
B.组织内出现非正式组织
C.外部环境出现危机
D.组织的生产收益逐年下降
E.公司收回分公司的部分自主权

多项选择题回顾企业一年的业绩与情况后，管理层希望对员工的态度和意见进行调查，以便日后可能探讨组织变革，调查的内容一般包括（）

A.工作满意度
B.对项目、培训的看法
C.对个别同事、领导的意见
D.工作中遇到的问题
E.通勤时间

多项选择题组织发展是增进组织效力和员工主观幸福感的变革方法合集，以下可以促进组织变革的方法有（）

A.敏感性训练
B.团队建设
C.肯定式探询
D.否定式探询

多项选择题实施计划性变革，实现组织发展干预包括哪些内容（）

A.目标管理
B.工作生活品质计划（QWL计划）
C.团队建设
D.调查反馈