某公司由于运营不善，管理层决定全方位进行组织变革，方案尚在商讨中公司内一片哀声哉道，裁员的小道消息四处流传，因此领导者可以采取哪些措施解决当前问题以促成变革（）

多项选择题以下（）情况发生时，组织需要进行变革。

A.沟通、协作效率降低
B.组织内出现非正式组织
C.外部环境出现危机
D.组织的生产收益逐年下降
E.公司收回分公司的部分自主权

多项选择题回顾企业一年的业绩与情况后，管理层希望对员工的态度和意见进行调查，以便日后可能探讨组织变革，调查的内容一般包括（）

A.工作满意度
B.对项目、培训的看法
C.对个别同事、领导的意见
D.工作中遇到的问题
E.通勤时间

多项选择题组织发展是增进组织效力和员工主观幸福感的变革方法合集，以下可以促进组织变革的方法有（）

A.敏感性训练
B.团队建设
C.肯定式探询
D.否定式探询

多项选择题实施计划性变革，实现组织发展干预包括哪些内容（）

A.目标管理
B.工作生活品质计划（QWL计划）
C.团队建设
D.调查反馈

多项选择题格雷尔认为组织变革过程中权利分配情况有下列哪三种（）

A.单方面行动的权利
B.权利分享
C.权力下放
D.权利回收

多项选择题下列哪些属于获得性印象管理（）

A.小兰在平日里多次对领导的衣着都进行称赞
B.小红在任务中做错时向领导和同事道歉
C.小新觉得不能按时完成任务，于是恳求经理延后任务期限
D.经理告诫下属如果不按时完成任务，就会被扣工资

多项选择题下列不属于获得性印象管理的是（）

A.观点一致
B.道歉
C.置身事外
D.夸大

多项选择题在工作场景中，知觉是个体决策的基础，以下会影响个体知觉的因素有（）

A.知觉者本身的态度与期望
B.工作环境
C.社会环境
D.知觉目标本身的特性

多项选择题每个人都希望自己有个好的性格，社会心理学家认为良好而成熟的性格应该是能够最大限度地发挥自己的潜力，与环境建立和谐的关系，塑造良好的性格在人力资源管理中有着非常重要的意义。下列关于性格优化正确的说法有（）

A.性格优化有助于协调人际关系，会影响到团队的凝聚力
B.一般来说依赖性强的人创造力和竞争力差，因此应尽量培养独立的人格
C.性格优化有助于提高工作效率和人力资源管理效率
D.人员选拔、行为预测（晋升调动）、岗位安置时都应该遵循性格培养原则

多项选择题关于成长需要对工作幅度-工作满意度的调节作用，下列说法正确的有（）

A.对高成长需要强度者来说，工作幅度高时满意度高
B.对低成长需要强度者来说，工作幅度低时满意度高
C.对低成长需要强度者来说，满意度不受工作幅度的影响
D.对高成长需要强度者来说，工作幅度低时满意度高