在把控制的关键点原理和控制例外原理相结合时，控制关键点原理强调（），而例外原理强调（）。

单项选择题有学者对包括卫生系统、高技术企业、制造业、商业及服务部门的实地调查。并经过归纳，发现一线管理者十分看重以下10项职责： （1）日常工作计划； （2）安排和分派员工工作； （3）控制产品质量和成本； （4）激励和指挥员工； （5）沟通和协调； （6）纪律约束； （7）训练培训员工； （8）总结评价员工工作成果； （9）设备维修； （10）安全管理。 在上述各项工作中，属于控制职能的工作主要有（）

A.（3）
B.（2）、（3）、（9）
C.（3）、（6）、（8）
D.（3）、（8）

单项选择题在经济生活中普遍存在着20 80规律。如20%的库存占用了80%资金；80%的利润来自20%的产品这要求我们在进行控制工作时要注意（）

A.突出重点、强调例外
B.客观、精确、具体
C.协调计划和组织工作
D.灵活、及时和适度

单项选择题下面（）控制行为属于直接控制。

A.上级的预算
B.作业人员修改自己的计划
C.上级管理人员控制作业过程
D.命令作业人员修改计划

单项选择题实时控制也称（）。

A.他人控制
B.过程控制
C.组织控制
D.外在控制

单项选择题从该公司的案例，我们可以知道（）

A.管理活动的有效性和高效的沟通联系密切
B.沟通解决不了什么重大问题，相反还造成麻烦
C.沟通障碍的产生和组织结构也有很大关系
D.只要生产、销售绩效上去了沟通问题就自然解决了