A1/A2型题 "管理层应该控制对组织行为有战略性影响的因素"体现的控制特征是（）

单项选择题不属于协调的作用的是（）

A.实现个人社会价值
B.减少内耗
C.增强组织凝聚力
D.增加效益
E.调动员工积极性

单项选择题在冲突的过程中，双方潜在的对立显现出来的阶段是（）

A.潜在的对立或不一致阶段
B.认知和个性化阶段
C.行为意向阶段
D.行为阶段
E.结果阶段

单项选择题对组织效率有积极作用的冲突类型是（）

A.感情冲突
B.组织间冲突
C.破坏性冲突
D.建设性冲突
E.群体冲突

单项选择题组织会议的主要环节设计正确的是（）

A.计划→沟通→组织协调→花费统计
B.计划→主持→组织协调→会议总结
C.计划→沟通→引导合作→会议总结
D.计划→主持→引导合作→会议总结
E.计划→沟通→组织协调→花费统计

单项选择题护士长不需要对下属进行训导的是（）

A.某新来的护士迟到早退
B.某新来的护士在完成护理操作后未洗手
C.某新来的护士与患者及家属热情交谈
D.某新来的护士在护士站放声大笑
E.某新来的护士涂抹指甲油，佩戴饰品