在特定的领域中能带出特定答复的提问方式是（）。

多项选择题求职面试时，求职者在向面试官提问时，要注意些什么（）？

A.注意提问的范
B.注意提问的时间
C.注意提问的方式和语气
D.注意提问的深度

单项选择题酒店用语要杜绝“四语”包括不尊重宾客的蔑视语；缺乏耐心的烦躁语；自以为是的否定语和（）。

A.赞美语
B.刁难他人的斗气语
C.手势语
D.推托语

多项选择题消除货源异议可以采用的技巧是（）。

A.锲而不舍，以礼相待
B.提供例证
C.强调竞争受益

单项选择题销售人员不和顾客谈及与销售无关的话题是因为销售过程要避免（）。

A.夸大不实之词
B.隐私问题
C.不雅之言
D.主观性的议题

单项选择题当服务人员向客人了解需要和想法时，应当使用（）

A.迎送语
B.请托语
C.征询语
D.推托语