A.组员在小组中所处的位置B.整个小组的座位安排C.信息发出者与接收者的认知偏差D.小组的工作目标性质
单项选择题（）是小组工作的基本手段，是促进组员改变、组员之间互动的主要载体。
A.沟通B.干预C.理解D.谈判
单项选择题最易失真的沟通形态是（）。
A.轮式B.Y式C.链式D.全通道式
单项选择题领导控制力最高的沟通形态是（）。
A.轮式B.Y式C.环形D.全通道式
单项选择题小组士气最高的沟通形态是（）。
多项选择题若要成为一个合格的小组领导者，他或她必须经过哪些实务训练流程？（）
A.小组组员B.见习领导者C.观察员D.实习领导者
