A.沟通B.干预C.理解D.谈判
单项选择题最易失真的沟通形态是（）。
A.轮式B.Y式C.链式D.全通道式
单项选择题领导控制力最高的沟通形态是（）。
A.轮式B.Y式C.环形D.全通道式
单项选择题小组士气最高的沟通形态是（）。
多项选择题若要成为一个合格的小组领导者，他或她必须经过哪些实务训练流程？（）
A.小组组员B.见习领导者C.观察员D.实习领导者
多项选择题小组领导者的权力来源有以下哪两种途径？（）
A.被赋予的权力B.组员给予的权力C.实际的权力D.机构给予的权力
