汽车强制险的险种是（）

单项选择题汽车的（）通常又被称为汽车的乘坐舒适性

A.稳定性
B.安全性
C.平顺性
D.车身及空间评价

单项选择题一般规定，在收到汽车配件（）天之内，将《索赔清单》和有关的材料向汽车公司配件部门寄发。

A.7天
B.10天
C.15天
D.30天

多项选择题客户需求分析包括（）

A.隐性需求分析
B.显性需求分析
C.运输货物类型分析
D.车辆运输地区域分析

单项选择题让顾客进行试乘试驾的目的（）

A.提高顾客的体验价值
B.提高顾客的期望价值
C.提高顾客的使用价值
D.提高汽车的实际价值

单项选择题备件入库时，堆码的要求：牢固、合理、整齐、（）和定量。

A.安全
B.节省
C.卫生
D.定点