A.稳定性B.安全性C.平顺性D.车身及空间评价
单项选择题一般规定，在收到汽车配件（）天之内，将《索赔清单》和有关的材料向汽车公司配件部门寄发。
A.7天B.10天C.15天D.30天
多项选择题客户需求分析包括（）
A.隐性需求分析B.显性需求分析C.运输货物类型分析D.车辆运输地区域分析
单项选择题让顾客进行试乘试驾的目的（）
A.提高顾客的体验价值B.提高顾客的期望价值C.提高顾客的使用价值D.提高汽车的实际价值
单项选择题备件入库时，堆码的要求：牢固、合理、整齐、（）和定量。
A.安全B.节省C.卫生D.定点
单项选择题属于进货点选择应考虑的因素是（）
A.进货距离B.进货期时间C.进货量D.进货价格
