按照公众对组织的（），可将一个组织的公众划分为首要公众和次要公众。

单项选择题体现公关咨询最终成果的载体是（）。

A、公关建议
B、战略规划
C、公关咨询报告
D、公关操作流程

单项选择题大型演讲会的主持人一般由（）担任。

A、企业最高领导人
B、相关负责人
C、专家学者
D、节目主持人

单项选择题在公关咨询报告中，撰写者不仅要指出组织所存在的问题，而且还要分析（）。

A、组织领导层的意见
B、外部公众对组织的期望
C、内部员工的心理状态
D、问题之所以存在的深层原因

单项选择题（）就是以实验单位的实验结果同非实验单位的情况进行比较而获取市场信息的一种实验调查方法。

A、事前事后对比实验
B、中外对比实验
C、控制组与实验组对比实验
D、控制组与自然组对比实验

单项选择题在危机的控制阶段，首先需要做的工作是（）。

A、向上级汇报
B、查找危机根源
C、停止大量损失
D、通报相关情况