A.2/3;2/3 B.1/2;1/2 C.1/2;2/3 D.2/3;1/2
单项选择题斟酒时,服务员站在宾客的(),面向宾客,将()伸出进行斟倒。
A.右后侧;左臂 B.右后侧;右臂 C.左后侧;左臂 D.左后侧;右臂
单项选择题哪种斟香槟酒的方法是错误的:()。
A.分两次斟完一杯 B.沿杯壁斟 C.用干净的餐巾布包住酒瓶 D.瓶口搭在杯口上
单项选择题几种物品同时装盘,应该()。
A.贵重物品放在盘的里档 B.重物、高物放在外档 C.轻物低物放在盘的里档 D.重物、高物放在里档
单项选择题()主要用于递送帐单、收款、递送信件等。
A.小方形托盘 B.中圆形托盘 C.中方形托盘 D.小圆形托盘
单项选择题()托盘一般用于托运较重的物品。
A.大方形托盘 B.大圆形托盘 C.中圆形托盘 D.小方形托盘
名词解释什么是值台员; 值台员名词解释定义是什么?
单项选择题与客人谈话时,时刻要注意:()。
A.声音大小适中,用礼貌语言 B.知无不言,言无不尽 C.若客人出言不逊,应礼貌提醒客人 D.可以与客人作一些生活性的交谈
单项选择题餐厅服务员要注意口腔卫生,吃东西后要()。
A.漱口 B.刷牙齿 C.剔牙 D.喝水
单项选择题()在竞争中更具有灵活多变和出奇制胜的功效。
A.前厅部 B.餐饮部 C.客房部 D.娱乐部
单项选择题服务员工作时允许佩戴的饰物是()。
A.项链 B.耳环 C.戒指 D.手表