经营比率，也称活力比率，是与资源利用有关的几种比例关系。下列属于经营比率的是（）

多项选择题控制工作的基本环节包括（）

A.环境分析
B.制定标准
C.协调冲突
D.衡量绩效
E.糾正偏差

多项选择题下列都带有单向沟通的性质的是（）

A.座谈会
B.发指示
C.下命令
D.电视授课
E.对话会

多项选择题下列关于领导与管理，说法正确的有（）

A.领导就是官理
B.领导包括管理
C.领导是管理的一项职能
D.所有的领导者都是管理者
E.管理者是组织任命的，而领导者既可以是组织任命的，也可以自发产生

多项选择题下列属于扁平式组织结构特点的是（）

A.信息传递快、失真度低
B.主管控制灵活、下属积极性较高
C.管理幅度宽、监督和控制难度大
D.下属提升机会少
E.管理层次多、管理费用高

多项选择题下列属于企业加强型战略的是（）

A.战略联盟
B.市场渗透
C.市场开发
D.虚拟运作
E.产品开发

多项选择题下列关于古典决策理论说法正确的是（）

A.决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报
B.决策者要充分了解有关备选方案的情况
C.人是有限理性的
D.决策者应建立一个合理的层级结构，以确保命令的有效执行
E.决策者进行决策的目的始终在于使本组织获取最大的经济利益

多项选择题决策群体的关系融洽程度对决策的影响包括（）

A.影响较好行动方案被通过的可能性
B.影响决策的成本
C.影响决策的质量
D.影响决策的效率
E.影响决策的准确度

多项选择题下列属于全球化一般环境中政治与法律环境的是（）

A.国家政治体制
B.政治的稳定性
C.政府对外来经营者的态度
D.本国与东道国之间的政治和经济联系
E.法律环境

多项选择题对组织的管理道德有着直接影响的个人特性主要是指管理者的（）

A.性格
B.个人价值观
C.自信心
D.自控力
E.为人处世

单项选择题下列各项中，主要核对企业财务记录的可靠性和真实性的是（）

A.外部审计
B.管理审计
C.内部审计
D.全面审计