A.使机器内部过热而烧毁机器B.打印机过热C.收银机计算错误D.打印错误
单项选择题刚开机时,收银机显示器屏幕显示暂停使用,可采取的措施是()。
A.按任意键激活显示器B.关闭显示,重新打开C.检查主机钥匙是否转至收款位置D.输入用户名和密码
单项选择题收银机的维护应当()进行。
A.不定期B.周期性C.每天D.视机器情况
单项选择题下列哪一项不是收银机维护的内容()
A.主机B.打印纸C.显示器D.打印机
单项选择题收银机可以安装在()的环境。
A.振动频繁B.潮湿C.闷热D.洁净
单项选择题()必须切断扫描器的电源。
A.非工作时间B.非扫描时C.工作时间D.进行扫描时
单项选择题当收银机出现故障时,必须()通知设备部人员到场解决。
A.立即B.下班后C.交班时D.顾客稀少时
单项选择题收银员佩戴工牌的不规范做法是()。
A.上班时佩戴工牌B.工牌正面向外C.工牌佩戴在上衣任何位置D.佩戴自己的工牌
单项选择题对收银员仪容仪表的包括求是()。
A.收银员要注意个人卫生B.女员工上班时不能化妆C.女员工上班时可以染发D.男员工上班前不宜饮酒
单项选择题在处理顾客投诉时,要对顾客表示()。
A.同情B.质疑C.询问D.怀疑
单项选择题处理顾客投诉结束后,一定要当面或电话()顾客提出的问题和给予的谅解。
A.感谢B.通报C.提醒D.通知