银行应对在个人贷款过程中获取的（）等非公开信息保密，未经消费者同意，不得透露给予第三人，否则将承担法律责任。

多项选择题在个人贷款存续期间，贷款人应接受银行对（）等监督。

A.社会关系
B.贷款使用
C.经营情况
D.财务状况

多项选择题银行在客户申请银行卡时，应做到“三亲见”。即：（）。

A.亲访客户
B.亲见客户签名
C.亲见客户身份证原件及资信证明
D.亲见客户取卡

多项选择题银行在办理单位和个人支付结算业务时，应遵循（）的原则。

A.恪守信用，履约付款
B.谁的钱进谁的账，由谁支配
C.银行不垫款
D.协助清理债务

多项选择题银行在协助有权机关查询、冻结和扣划客户存款时，应当以（）为原则

A.合情合理
B.依法合规
C.不损害客户合法权益
D.有领导在场

多项选择题金融消费者在办理定期储蓄存款提前支取时，必须持（）。

A.存款款凭据
B.本人有效身份证件
C.单位证明
D.证明人

多项选择题金融消费者在办理储蓄业务时有权自主选选择存款的（）。

A.种类
B.期限
C.金额
D.利率及计息方式

多项选择题消费者权益保护的工作原则是（）。

A.预防为先
B.教育为主
C.依法维权
D.协调处置

多项选择题加拿大银行消费者权益保护的相关法律有（）。

A.《加拿大公平交易法》
B.《银行法》
C.《存款保险公司法》
D.《金融消费者管理局法》

多项选择题澳大利亚银行消费者权益保护的主要法规有（）。

A.《银行运运规则》
B.《金融服务改革法令》
C.《澳大利亚证券及投资事务委员会法》
D.《澳大利亚外来公民金融消费保护法》

多项选择题2009年，美国众议院先后表决通过（）两部法案，标志着美国金融消费者保护改革迈出重要步伐。

A.《金融消费者保护机构法案》
B.《信用卡消费规定》
C.《华尔街改革与消费保护法案》
D.《公平交易法案》