A.中国白酒 B.啤酒 C.红葡萄酒 D.白葡萄酒
单项选择题小毛巾的使用规程中,冬天小毛巾的使用温度应保持在()
A.45度 B.40度 C.35度 D.30度
单项选择题零点餐台中餐具的摆放,骨碟距离桌沿()
A.1.5厘米 B.2厘米 C.3厘米 D.5厘米
单项选择题零点餐厅座台预定中附属预定的内容包括预定时间,客人姓名,特殊要求以及()
A.菜单情况 B.到达时间 C.民族信仰 D.客人身份
单项选择题宴会部经理岗位职责有,制定宴会部的市场推销计划,全面负责宴会推销、预定和接待,控制宴会部的运行和质量以及()
A.维护好餐厅设施 B.督导餐厅的日常运转 C.降低餐厅餐具破损 D.完成每日的营业指标,做好成本控制
单项选择题宴会特征是群集性、社交性()
A.正规性 B.热闹性 C.交际性 D.目的性
单项选择题餐饮部的基本任务有:提供赏心悦目的的就餐环境,供应精致可口的菜肴食品,展示令人放心的清洁卫生,提供恰到好处的服务()
A.为酒店赢得良好口碑 B.服务社会 C.创造良好的经济效益 D.沟通其他部门
单项选择题餐饮部门的特点有,经营点多、管辖范围广()
A.分工细、员工人数多 B.菜品花式多,收益高 C.是饭店核心部门,管理人员多 D.耗费多,效益大
多项选择题客房部中有关外借物品的借还管理流程包括()
A.借条 B.归还 C.统计 D.核对
多项选择题洗衣房领班机构下分()机构
A.接线员 B.手烫工 C.机烫工 D.洗涤工 E.客衣服务员
多项选择题部门组织机构图中,客房部经理主要分为()部分
A.中心主管 B.楼层主管 C.公共区域主管 D.洗衣房主管