多项选择题根据《铁路旅客运输服务质量规范》，车站对同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时应做到（）。
多项选择题根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》，站内通告列车运行情况、检票等信息，有（）等宣传。
多项选择题根据《铁路旅客运输服务质量规范》，车站出站口外侧设置出站屏，显示（）等信息。
多项选择题根据《铁路旅客运输服务质量规范》，车站站台（除普速小型车站外）设置站台屏，显示当前（）等信息。
多项选择题根据《铁路旅客运输服务质量规范》，车站检票口（除普速小型车站外）处设置进站检票屏，显示（）等信息。
多项选择题根据《铁路旅客运输服务质量规范》，车站（除普速小型车站外）站台两端设置防护栅栏并有（）或（）标志。
多项选择题根据《铁路旅客运输服务质量规范》，客运工作人员应具备的业务素质，包括（）。
多项选择题根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》，（）须从事客运服务工作满2年。
多项选择题根据《铁路旅客运输服务质量规范》，客运人员具备（）条件。
多项选择题根据《铁路旅客运输服务质量规范》，判断经营单位是否规范经营，其标准包括：（）。
