绩效评价指标构成要素包括（）

多项选择题相对评价包括（）

A.排序法
B.配对比较法
C.关键事件法
D.人物比较法
E.强制分配法

多项选择题绩效薪酬制的基本类型有（）

A.适用于生产工人的绩效薪酬制度
B.绩效工资
C.绩效调薪
D.个人长期激励计划
E.团队激励计划

多项选择题以工作为基础的薪酬制度包括（）

A.市场定价法
B.内部定价法
C.工作评价法
D.客户评价法
E.关系评价法

多项选择题运营管理包括的主要流程有（）

A.开发并保持供应商关系
B.生产产品和服务
C.向客户分销产品和服务
D.管理风险
E.向客户提供售后服务

多项选择题系统应具备的特征有（）

A.目标一致性
B.层次性
C.开放性
D.要素区别与相关性
E.动态性与静态性

单项选择题认为“社交能力与谈判能力之间有很强的逻辑关系”容易产生（）

A.评价者首因效应
B.评价者逻辑效应
C.评价者晕轮效应
D.评价者近因效应

单项选择题领导者为下属设置挑战性的目标，并相信下属能达到这些目标的领导风格是（）

A.参与型领导
B.成就指向型领导
C.支持型领导
D.指示型领导

单项选择题按事先确定的比例，将评价对象分别分配在各个绩效等级上，这属于哪一种绩效评价方法（）

A.配对比较法
B.强制分配法
C.人物比较法
D.排序法

单项选择题使用能够体现等级顺序的字词、字母或数字表示不同评价等级的评价尺度是（）

A.等级式评价尺度
B.数量式评价尺度
C.数量式评价尺度
D.定义式评价尺度

名词解释什么是硬指标; 硬指标名词解释定义是什么?