运营管理包括的主要流程有（）

多项选择题系统应具备的特征有（）

A.目标一致性
B.层次性
C.开放性
D.要素区别与相关性
E.动态性与静态性

单项选择题认为“社交能力与谈判能力之间有很强的逻辑关系”容易产生（）

A.评价者首因效应
B.评价者逻辑效应
C.评价者晕轮效应
D.评价者近因效应

单项选择题领导者为下属设置挑战性的目标，并相信下属能达到这些目标的领导风格是（）

A.参与型领导
B.成就指向型领导
C.支持型领导
D.指示型领导

单项选择题按事先确定的比例，将评价对象分别分配在各个绩效等级上，这属于哪一种绩效评价方法（）

A.配对比较法
B.强制分配法
C.人物比较法
D.排序法

单项选择题使用能够体现等级顺序的字词、字母或数字表示不同评价等级的评价尺度是（）

A.等级式评价尺度
B.数量式评价尺度
C.数量式评价尺度
D.定义式评价尺度

名词解释什么是硬指标; 硬指标名词解释定义是什么?

多项选择题网络化绩效评价指标体系设计的主要原则有（）

A.公开、公平、公正原则
B.业绩优先兼顾态度和能力
C.业绩、态度和能力并重
D.分级分类评价原则
E.统一化原则

多项选择题组织绩效评价系统设计应处理好的关系包括（）

A.可控性与不可控性
B.量化与非量化
C.财务性指标与非财务性指标
D.单一性与多重性
E.经济性与非经济性

多项选择题建设性沟通强调沟通信息的原则包括（）

A.完全性原则
B.对称性原则
C.相对完善原则
D.准确性原则
E.及时性原则

多项选择题效度标准包括（）

A.内容效度
B.效标效度
C.复本效度
D.构念效度
E.再测效度