A、回顾 B、讲授新课 C、解答 D、展示有关物品
单项选择题下列选项中,不属于房务报表内容的是()。
A、住客房房间号及数量 B、维修房房间号及数量 C、客房行李数量 D、客房清扫状况
单项选择题下列选项不属于客房部常用表单(原始记录)管理内容之一的是()。
A、按规定填写并传递 B、对原始记录进行检查、整理、分析 C、表单的设计和印制 D、建立表单记录责任制
单项选择题()不属于星级饭店晚安卡的基本品质要求。
A、中英文对照 B、字迹醒目 C、印刷精致 D、印有店标及店名
单项选择题()不属于一般客用品对客房印刷品基本品质的要求。
A、中英文对照 B、印刷美观 C、内容准确 D、不宜折损
单项选择题一般客用品对牙刷的基本品质要求是()、不得使用对人体有害的材料,刷毛洁净、柔软、整齐,毛束空满适宜,刷头、刷柄光滑,手感舒适,有一定抗弯性能。
A、刷毛以尼龙丝为主 B、刷毛以塑料丝为主 C、刷毛以合成纤维为主 D、刷毛以天然材料为主
单项选择题一般客用品规格要求中,浴帽的基本品质要求是以塑料制品为主,洁净、()帽口松紧适宜和耐热性好。
A、形状美观 B、牢固性好 C、无破损 D、透明
单项选择题客房用品的申购是由使用部门根据营业上的需要,提出申购物品的名称,规格型号,()。
A、功能 B、单价 C、数量 D、需用时间
单项选择题为了满足不同客人的需求,饭店为客人准备了租借物品,主要有吹风机,熨斗、()、冰袋和床板等。
A、剪刀 B、棋、牌 C、熨衣板 D、变压器
单项选择题客房用品的分类除了按消耗形式划分外,还可以()。
A、按一次性用品划分 B、按卫生间用品划分 C、按供应形式划分 D、按文具用品划分
单项选择题下面说法正确的是()。
A、星级饭店客用香皂的重量要求是每块不低于25克,最多可达到45克 B、星级饭店客用香皂的重量要求是每块不低于30克,最多可达到40克 C、星级饭店客用香皂的重量要求是每块不低于30克,最多可达到45克 D、星级饭店客用香皂的重量要求是每块不低于35克,最多可达到40克