情感在社会交往中的个性化特征有（）

多项选择题战胜拖拉的办法有（）

A.掌握自我管理的主动权
B.将人物细化在一定的时间段里，不要过高估计自己的能力，确定并保证在规定的时间内能够做完、做好这件事情
C.摒除干扰，要为自己创造不被干扰的工作环境
D.克服完美主义倾向
E.坚持立即行动原则

多项选择题自我管理素养和能力包括（）

A.学习意识和学习能力
B.敢于客观评价自己
C.将行动落实到实处
D.制定好自我管理的目标
E.做好自己对时间的管理

多项选择题班组的特点是（）

A.结构小
B.管理实
C.工作细
D.任务重
E.群众性

多项选择题职业素质是劳动者职业能力的一种综合体现，表现为（）

A.职业兴趣
B.职业能力
C.职业性格
D.职业礼仪
E.工作经历

单项选择题影响和制约职业素养的因素很多，但是这些因素不包括（）

A.教育程度
B.职业能力
C.社会环境
D.时间经验

单项选择题人是社会的核心要素，具有（）双重属性。

A.自然和社会
B.家庭和企业
C.自然和家庭
D.社会和企业

多项选择题掌握职场行为的技巧有（）

A.靠自己的行动来证实对职场的忠诚
B.不想让别人说不，首先要学会对自己说不
C.信任源于做的比说的好
D.要学会倾听，更要学会尊重
E.无论多么简单的工作都要关注细节

多项选择题组织文化的构成要素有（）

A.文化精神
B.追求直接效益
C.价值观念
D.表现形式
E.以团队为呈现形式

多项选择题自我管理中的常见问题有（）

A.过度依赖
B.没有目标或目标不明确
C.没有计划或计划不合理
D.缺乏时间观念
E.过度相信自己

单项选择题（）对成功求职起着举足轻重的作用。

A.择业与就业信息的获取
B.信息搜集的渠道
C.就业信息的筛选
D.就业信息的运用