没有乘客，就没有（）行业，也就没有了驾驶员具体的服务对象。

单项选择题驾驶员必须遵守的（）原则，一旦应诺供车，保证及时供车。

A.守法
B.诚信
C.失约

单项选择题（）就是依靠驾驶员自身的社会关系，或通过提供优质服务而建立起来的定向、定人的业务网络关系。

A、约定呼叫
B、随时呼叫
C、网络约定

单项选择题只有充分依靠群众（），出租汽车行业的治安管理才会达到预期的目的。

A、一切依靠群众
B、走群众路线
C、依靠国家

单项选择题针对残障人乘客行动上不便的困难，做到（），尽力为病残人提供各种方便为他们排忧解难。

A、上挤下压
B、上搀下扶
C、不理不睬

单项选择题按乘客的服务种类分类有即时服务和（）服务两种。