《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范》普速大型和中型车站列车出站后“一车一清”作业，（）客运人员加强互控。

多项选择题《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范》普速大型和中型车站站车交接：精神病旅客由（）共同办理，全程监护。

A.列车员
B.列车长
C.公安人员
D.客运

多项选择题《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范》普速大型和中型车站组织乘降：在指定岗位组织旅客有序候车、乘降，列车停稳后先下后上引导旅客（）等问题。

A.按规定路线进、出站
B.防止天桥、地道对流
C.旅客钻车
D.横越线路

多项选择题《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范》普速大型和中型车站接送列车：同一物理站台一侧有列车（含车辆、单机）移动时，另一侧有旅客乘降的，（）等作业应在乘降作业侧进行。

A.旅客乘降
B.行包装卸
C.站台售货
D.防护通过列列车作业人员

多项选择题《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范》普速大型和中型车站接送列车：同一物理站台有两趟列车同时进行乘降作业时，（）。

A.有宣传
B.有引导
C.无误乘
D.无宣传

多项选择题《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范》普速大型和中型车站迎送列车：迎送列车时，注意防止旅客随车奔跑、（）等问题，发现异常情况及时处理、汇报。

A.越过安全线
B.抓车
C.跳车
D.横越线路