之所以需要沟通是由于主客体双方产生了分歧。产生分歧的原因无外乎两种：一是由于信息不对称；二是（）。

单项选择题沟通者的可信度包括（）。

A.初次见面可信度和后天交往可信度
B.初始可信度和后天可信度
C.第一次可信度和第二次可信度
D.对自己的可信度和对他人的可信度

单项选择题下列不属于自我认知要素中社会自我内容的是（）。

A.对自己的社会地位的认知评价
B.对与他人关系的认知和评价
C.引人注目、讨好别人、追求名誉、爱与隶属等
D.对自己的智慧的认知与评价

单项选择题沟通主题分析主要解决的基本问题是（）。

A.“我是谁”及“我在什么地方”
B.“我从哪里来”和“我要到哪里去”
C.“我是谁”和“我需要做什么”
D.“我在什么地方”和“我需要做什么”

单项选择题以下哪一项不是威廉-詹姆斯所认为的自我所应包括的方面（）。

A.思想自我
B.物质自我
C.精神自我
D.社会自我

单项选择题自我沟通不包括哪个阶段（）。

A.认识自我
B.超越自我
C.认识非我
D.提升自我

单项选择题在严格与持久性方面的要求较少、无须永久记录时采用的是（）。

A.书面沟通
B.口头沟通
C.副语言沟通
D.道具沟通

单项选择题下面哪一项不是建设性沟通的尊重他人原则（）。

A.积极倾听原则
B.认同原则
C.表里一致原则
D.换位思考原则

单项选择题问题导向定位采用什么原则（）。

A.对事不对人原则
B.自我显性的原则
C.描述性原则
D.重要性原则

单项选择题（）是在沟通时要用尽可能少的语言，既节约自己的时间，更重要的是节约受众的时间，提高沟通的效率。

A.简明性原则
B.清晰性原则
C.对称性原则
D.注重礼节性原则

单项选择题管理沟通是指（）。

A.“机—机”沟通
B.“人—机”沟通
C.“人—人”沟通
D.“人—事”沟通