物品供应部是饭店的物品管理部门，同时还负责采购工作，做好采购、保管工作可以减少浪费、（）和节约用活资金。

单项选择题下列选项不属于客人离店时服务的内容是（）。

A、离店结帐
B、送客离店
C、征求意见
D、列队欢送

单项选择题下列选项不属于客房部与前厅部协调的主要内容是（）。

单项选择题饭店的服务工作具有系统性、（）和随机性等特点。

A、一致性
B、协作性
C、突发性
D、原则性

单项选择题贵宾抵达饭店前三级保卫方案对交通管理采取的措施是（）。

A、增设指挥岗
B、增设指挥岗多个
C、视情况增设指挥岗
D、巡视指挥

单项选择题贵宾抵达饭店前二级保卫方案对路线保卫的措施是（）。

A、流动岗
B、主要路口、要道设岗
C、所有路口、要道设岗
D、必经路口、要道设岗