运行中断，旅客在发站或中途站办理退票，如要求将行李仍运至到站时，需另行支付付全程或终止旅行站至到站（）行李运费。

单项选择题遇有站台紧急停车时，动车组在站起动的范围为（）。

A.客运营业站开车后至列车尾部过出站信号机后
B.客运营业站停检后至列车尾部过出站信号机前
C.客运营业站广播后至列车尾部过出站信号机后
D.客运营业站开车后至列车尾部过出站信号机前

单项选择题遇有动车组列车晚点，站车应（）。

A.密切配合
B.妥善处理
C.协助退票
D.密切观察

单项选择题遇有动车组列车晚点，通过站车广播播报（）等接驳走行流线，为旅客快速离站创造条件。①地铁②公交③出租④私家车

A.①③④
B.①②④
C.②③④
D.①②③

单项选择题遇特殊情况导致列车运行计划临时调整，相关列车晚点30分钟以上时，车站应（）。①在“计划管理”程序“晚点原退定义”功能维护列车晚点数据②生成（修改）相关车次晚点调令及晚点原退定义③做好晚点列车业务公告④系统自动生成晚点区段的封站调令

A.②③④
B.①②③
C.①③④
D.①②④

单项选择题遇特殊情况导致列车运行计划临时调整，相关列车晚点30分钟以上，旅客退票渠道为（）。①仅上车站②12306网站③任意车站④具备退票功能的自助票务终端

A.①③④
B.①②④
C.②③④
D.①②③