单项选择题柜面办理个人业务时，若提示：账户因交易异常已被暂停服务，请通过电子银行风险监控系统确认。网点应通过（）
A.1737账户锁定维护交易 B.4278个人客户信息管理交易 C.2651查询/冻结/扣划/登记簿综合维护交易 D.7688风险监控状态维护交易或网点工作台-风险管理-网络查控
单项选择题（）可根据客户需要，通过柜面渠道办理转换品牌贵金属业务，按照工商银行的转换率报价将该产品转换为品牌贵金属实物产品。
A.账户黄金 B.账户白银 C.账户铂金 D.账户钯金
