中铁银通卡背面印有持卡人的（）。

多项选择题动车组列车长要随身携带（）

A.动车组专用频道对讲机
B.手机
C.客运对讲机
D.GSM-R手机

多项选择题列车（），按规定进行设备设施检查，对发现的问题进行记录

A.途中站
B.始发前
C.折返
D.终到后

多项选择题动车组列车长出乘仅携带（）等必要的设备和业务资料，其他纸质资料台账不得携带上车，在车队存放

A.电报
B.消防台账
C.客运记录
D.处理票务

多项选择题动车组列车客运乘务组承担（）等工作。

A.服务旅客
B.处理票务
C.检查列车保洁
D.餐饮工作质量

多项选择题动车组在客运办理站长时间滞留时，遇旅客提出取消行程、应急送餐或下交疾病旅客等紧急情况需要临时开启车门时，列车长应及时与（）沟通，视情况做出打开车门决定并明确开门位置。

A.客调
B.司机
C.随车机械师
D.车站值班员

多项选择题遇下列情况不能办理越站（）。

A.列车超员
B.列车严重超员
C.乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺
D.乘坐的是回转车，中途需甩车

多项选择题（），站车可不予运送，已购车票按旅客退票的有关规定处理。

A.智障患者
B.烈性传染病患者
C.精神病患者
D.健康状况危及他人安全的旅客

多项选择题动车组行李架、大件行李存放处物品摆放（）

A.平稳
B.牢固
C.整齐
D.在旅客视线范围内

多项选择题保洁人员作业时，严禁使用（）的清洗剂。

A.强酸
B.强碱
C.不明化学性质
D.中性偏碱性

多项选择题列车广播应在（）开车后进行儿童乘车安全宣传。

A.始发后
B.途中客流较大停站
C.途中停站
D.终到前