A.平稳 B.牢固 C.整齐 D.在旅客视线范围内
多项选择题保洁人员作业时，严禁使用（）的清洗剂。
A.强酸 B.强碱 C.不明化学性质 D.中性偏碱性
多项选择题列车广播应在（）开车后进行儿童乘车安全宣传。
A.始发后 B.途中客流较大停站 C.途中停站 D.终到前
多项选择题行车工作必须坚持（）的原则。
A.集中领导 B.统一指挥 C.逐级负责 D.站段协调
单项选择题按军运后付办理的人员凭（）进站、乘车。
A.代用票 B.调度命令 C.军运任务通知书 D.军运后付凭证
单项选择题当旅客携带超过规定重量的物品时，列车或车站对超过免费重量的物品，应按（）包裹补收运费
A.1类 B.二类 C.三类 D.四类
单项选择题×次旅客列车途中查票时，发现一旅客持硬座客票两张，其中一张是儿童票，携带一身高1.55m的儿童，列车应（）。
A.补收全价票价，核收手续费 B.补收儿童票价与全价票价的差额，核收手续费 C.补收儿童票价与全价票价的差额 D.不予补票
单项选择题列车发现一持有学生票但没有学生证的旅客应（），核收手续费。
A.编记录交旅客到站处理 B.补收全半票价差额，加收已乘区间应补票价50％票款 C.让旅客重新买票并加收50％ D.补收全半票价差
单项选择题由于站、车工作人员的失误造成旅客车票丢失，站、车在填发代用票时，应将款额剪断线全部剪下，随（）上报
A.甲联 B.乙联 C.丙联 D.退票报告
单项选择题列车向车站移交受伤旅客时，应编制（），连同车票、旅客随身携带品清单、证据材料一起移交。
A.客运记录一式二份 B.旅客伤亡事故记录一式二份 C.客运记录一式四份 D.旅客伤亡事故记录一式四份
单项选择题旅客列车的消防安全工作在列车长的领导下，实行（）
A.岗位责任制 B.防火责任制 C.岗位防火负责制 D.岗位防火责任制
