（）是组织中最重要和最强大的沟通流程。

单项选择题（）是接收者获得的信号翻译，还原为原来的含义。

A.编码
B.解码
C.通道
D.背景

单项选择题（）人在和不熟悉的人交谈时，其开场白常从“拉家常”开始。

A.日本人
B.中国人
C.美国人
D.英国人

单项选择题会见分为许多类型，其中有一类会见是针对工作表现欠佳的员工而进行的，其目的在于说明员工纠正不当的行为，提高工作效率，这类会见是（）。

A.答评会见
B.纠正会见
C.咨询会见
D.激励会见

单项选择题如果职员工作比较主动并具有较丰富的工作经验，我们应该选择的领导模式是（）。

A.命令式
B.指导式
C.扶持式
D.委托式

单项选择题评价下属人员用以完成任务的经验和主动程度，这属于什么技能（）。

A.分析技能
B.变通技能
C.概念技能
D.沟通技能

单项选择题当管理者与职员关系十分密切，而且职员完全可以胜任工作，可以放心地让他们干下去，这时，管理者应该选择的领导模式是（）

A.命令式
B.指导式
C.扶持式
D.委托式

单项选择题在沟通过程的各个环节都存在的因素是（）。

A.编码
B.译码
C.噪声
D.回馈

单项选择题根据对具体环境的分析结果，变更并选择最佳领导模式，这属于什么技能（）。

A.分析技能
B.变通技能
C.概念技能
D.沟通技能

单项选择题在整个沟通过程中，决定信息是否被有效接受和理解的环节是（）.

A.编码与译码
B.通道的选择
C.背景
D.回馈

单项选择题会前需要发送会议通知和主要议程的是？（）

A.主持人
B.会议秘书
C.与会者
D.领导