直复营销实施的第一步是要（）

单项选择题盈利目标规划主要考虑三个方面：商品毛利、（）、利用资源获得收益。

A.通道费用
B.商品销量
C.促销费用
D.销售成本

单项选择题电子零售面临的几大核心问题不包括（）

A.运营成本
B.品牌建设
C.价格竞争
D.发展策略

单项选择题电子零售运营的核心因素是（）

A.特色
B.安全保障
C.商业能力
D.渠道

单项选择题电子零售的运营成本不包括（）

A.广告成本
B.物流成本
C.客户服务成本
D.店面成本

单项选择题电子零售价格竞争的特点不包括（）

A.目标市场重叠
B.客户体验差别小
C.价格差异大
D.消费者忠诚度低

单项选择题电子零售中退换货成本不包括（）

A.物流成本
B.顾客成本
C.商品损耗成本
D.人力成本

单项选择题电子零售中物流成本不包括（）

A.供应商到物流中心的成本
B.物流中心到店铺的成本
C.供应商到顾客的成本
D.店铺到顾客消费的成本

单项选择题电子零售中品牌延伸的具体模式不包括（）

A.专卖店
B.专业店
C.品类专业店
D.品类专卖点

单项选择题电商发展电子零售的模式不包括（）

A.代理加盟
B.品牌延伸
C.跨界营销
D.自建物流

单项选择题消费品的推广大多采用（）

A.销售促进
B.人员推销
C.公共关系
D.广告