学好消费者保护法应当做到（）。

多项选择题消费者保护法在逻辑上包括（）。

A.消费信息规范法律制度
B.消费安全保障法律制度
C.消费公平保障法律制度
D.国家和社会保护消费者的法律制度

单项选择题下列属于消费者保护法上的“消费者”的是（）。

A.某市政府
B.到餐馆吃饭的小王
C.酒厂
D.粮油公司的采购员

多项选择题当出现旅游消费纠纷时，消费者的维权途径有（）。

A.根据仲裁协议提起仲裁或者向人民法院提起诉讼
B.向旅游管理部门投诉
C.与旅游经营者协商和解
D.请求消费者协会调解

多项选择题李某拟以30万元从甲公司购买一辆某品牌小轿车。甲公司销售员推荐李某办理15万元的3年免息金融贷款，但需要通过现金方式支付5千元的贷款服务费，否则不能购买。李某因中意的车型只有甲公司在售而只得接受甲公司的贷款要求。关于此事，下列哪些说法是正的？（）

A.李某有权要求甲公司退货并另外增加支付90万元赔偿
B.即使所购车型属稀缺车型，甲公司也无权规定办理无息贷款方可购车
C.李某向甲公司所在县市场监管局举报的，县市场监管局应当受理
D.即使收取金融服务费确属违法，甲公司所在地的市消协也无权提起公益诉讼

单项选择题关于餐馆经营者的法定义务，下列哪一说法是正确的？（）

A.消费者在餐馆内发生的安全损失，餐馆经营者不一定赔偿
B.租赁他人场地经营的，餐馆经营者应当标明他人的真实名称
C.餐馆经营者销售的商品存在缺陷的，应当承担“退一赔三”责任
D.餐馆经营者有权自主选择所服务的消费者群体类型

多项选择题《消费者权益保护法》中规定的无效格式条款的情形有（）。

A.酒店以大堂公告方式表明物品丢失概不负责
B.手机卖场规定对于有严重瑕疵的手机，消费者只能要求修理或更换而不能退货或请求损害赔偿
C.超市收银台表明“欠款当面点清，离柜概不负责”
D.规定消费者承担超乎常理的违约金

单项选择题王先生在超市购买生活用品，秉持着“货比三家”的消费理念，王先生一边查看商品一边用手机记录价格，被超市工作人员看到后大声呵斥王先生的行为并砸坏其手机，声称王先生在窃取超市“商业秘密”，下列说法或行为正确的是（）。

A.王先生觉得委屈，自己只是精打细算过日子，并没有想要损害超市利益，但是对比超市的“庞大规模”自己明显“势单力薄”，于是选择忍气吞声，息事宁人
B.商品价格高低往往成为经营者在市场竞争中有力的竞争条件，因此属于商业秘密，该超市主张王先生窃取其“商业秘密”的说法正确
C.王先生深知“消费者人格尊严不可辱”，因此以眼还眼以牙还牙，砸坏超市多件商品并与工作人员扭打在一起
D.超市工作人员的行为构成了对王先生人格尊严以及知情权的侵害，王先生可以选择拿出《消费者权益保护法》与《反不正当竞争法》对超市负责人晓之以理动之以情，要求其对自己赔礼道歉以及赔偿合理精神损失

单项选择题小红网上购物，结账页面上显示可以选择送货到家或者送到附近的快递柜。为了方便，小红选择了后者。但是几天后收到一条短信，告知快递柜要扫码缴纳2元存储费后自行取件。以下说法正确的是（）。

A.这侵犯了消费者的知情权，消费者可以拒绝
B.这种行为是合法的
C.这是电商平台的网页预设造成的，消费者只能自认倒霉
D.这是快递公司的责任，与电商平台和经营者无关

单项选择题某超市开业大促销，吸引了上千名顾客前来争抢赠品，结果发生了踩踏事件，以致多人受伤。以下哪种说法正确？（）

A.应当负责，因为只要是在经营场所内发生的事故，经营者都要承担责任
B.应当负责，因为经营者没有尽到安全保障义务
C.不用负责，因为是顾客自行争抢造成的事故，与经营者无关
D.不用负责，因为争抢赠品不是消费行为

单项选择题‌钱女士于某商场购得一台主打“静音无干扰”的豆浆机，回家使用后发现其工作声音堪比电钻凿墙难以忍受，遂找商场要求更换赔偿，商场工作人员态度恶劣地拒绝，此时，以下哪种方式不再适合作为钱女士维权的途径？（）

A.寻求消费者权益保护协会调解
B.与商场工作人员协商调解
C.向法院提起诉讼
D.向有关行政部门投诉