A、“对不起/请您稍候,我们马上派人上门/现场处理!” B、这是XXX部门的事,您找他们吧? C、这是领导说的,我也没办法
单项选择题客人距离多长的时候,就应主动为客户开门()
A、2步 B、3步 C、1步
单项选择题与女士握手时,应握住女士手掌多少处()
A、1/3处 B、2/3处 C、虎口处
单项选择题女员工正确坐姿是()
A、坐满椅子的2/3。两腿并拢,双脚同时向左或向右放,两手叠放于左右腿上 B、坐满椅子的1/3。两腿并拢,双脚同时向左或向右放,两手叠放于左右腿上 C、坐满椅子。两腿并拢,双脚同时向左或向右放,两手叠放于左右腿上
单项选择题物业女员工站姿采用什么姿势()
A、丁字步 B、V字部 C、侧身步
单项选择题女士着高跟皮鞋上班,鞋跟高度范围在()
A、1-4cm B、2-5cm C、5-8cm
单项选择题按门铃或敲门3声后,若无应答,应等待多长时间,才可再次敲门()
A、5s B、10s C、15s
单项选择题在与客人保持多少距离时,就应主动微笑()
A、1m B、2m C、3m
单项选择题女士如佩戴耳钉,直径应不超过多少()
A、1cm B、2cm C、3cm
单项选择题女士着裙装,应穿什么颜色丝袜()
A、黑色 B、肉色 C、白色
单项选择题在接听业主电话时,应在电话铃声几声内接起()
A、1声 B、2声 C、3声