（）是企业制定市场营销计划时所需要的四类信息。

单项选择题在准备酒店会议设施宣传册时，最重要的是（）。

A.价格和折扣情况
B.会议室的面积、长宽维度
C.相邻的宴会设施
D.联系人的姓名和电话号码

单项选择题下列选项中，哪个不是旅游零售商的关键性激励因素？（）

A.快速支付佣金
B.批量产品
C.供应商可靠
D.产品/服务供应系列齐全

单项选择题美国饭店协会成立的时间是（）年。

A.1890
B.1900
C.1910
D.1920

单项选择题下列旅游中间商中，哪类公司被视为专门经营为他人或团体组织奖励旅游的中间商？（）

A.旅游经营商零售商
B.旅游俱乐部
C.公务旅游管理公司
D.奖励旅游公司

多项选择题下列各项有关饭店内部沟通和销售部运营的表述中，哪些是正确的：（）

A.如果销售部不予餐饮部沟通，某一会议室可能会在同一天的同一时间出售给两个不同的团体客户。
B.饭店的销售牵涉到饭店中的几个主要部门和领域。
C.饭店销售部人员没有必要同客房部人员沟通。
D.销售部应就某一团体可能提出的特定技术性需要，同工程部进行沟通，例如特需的照明条件、供暖、通风，以及空调系统等。