A.能力B.气质C.意志D.情绪
单项选择题()投诉者遇到不公正的待遇时,表现出抱怨式的投诉,他们不仅要面子而且脾气很大。
A.宣泄型B.谈判型C.挑剔型D.补偿型
单项选择题旅游活动中,有的旅游者感情丰富,容易触景生情;有的则感情平淡,不容易变化,这些都是()差异的表现。
A.气质B.性格C.兴趣D.能力
单项选择题旅游者因在服务中受到怠慢而投诉,这是为了满足()的心理。
A.求尊重B.求平衡C.求物质补偿D.求精神补偿
单项选择题华侨、港澳台同胞因想念亲人而归国旅行是()的旅游动机。
A.观光游览B.健康度假C.公务D.社会交往
单项选择题想学习,就会对书本、文具等产生需要;想运动,就会对运动器材、运动场地等产生需求,这体现需要的()特点。
A.对象性B.紧张性C.动力性D.发展性