对酒店服务质量管理的基本方法，我国推行的是（）。

单项选择题以下关于酒店部门英文简写错误的是（）。

A.行政办GMO
B.采购部ACC
C.保安部SEC
D.公关部PR

单项选择题在酒店中负责进行管理计划是（）这一层次管理人员。

A.基层管理人员
B.部门经理
C.总经理
D.业主委员会

单项选择题酒店管理过程具有（）五大职能。

A.计划、组织、指挥、协调和控制
B.计划、组织、执行、协调和反馈
C.计划、组织、执行、协调和控制
D.计划、组织、指挥、协调和反馈

单项选择题酒店管理的基础是（）。

A.经济效益与社会效益的最优化
B.共同的奋斗目标
C.了解和认识市场
D.协调内部与外部的各要素

单项选择题房间数在（）的酒店属于小型酒店。

A.少于300间
B.300—600间
C.300—500间
D.600间以上