领导者提供控制的基础，并作为对其他与会者的指导是（）。

单项选择题下列属于任务和维持角色的是（）。

A.协调
B.调解
C.把关
D.服从

单项选择题（）是领导者只在必要时进行引导，工作的基本信念是成员能用自己的资源去实现自己的目标，成员从这种信任和做自己的决策中得到满足。

A.独裁的风格
B.自由放任的风格
C.混合风格
D.民主的风格

单项选择题大多数人来到群体时都带有自己个人的目标，这些目标被称为（）。

A.隐秘议程
B.小算盘
C.个人目的
D.隐秘交流

单项选择题面试者设计特殊问题的目的是（）。

A.了解你如何想、你的动机是什么、你是什么样的人
B.为了得到具体的事实
C.了解你的反应能力
D.了解你的缺点和优点

单项选择题群体表现出的每一种特征，都是由一种特定的领导风格引起的。下列群体相互影响和参与中，属于自由放任的风格的是（）。

A.成员小心地倾听领导者的命令，除非生产率处于危险之中，否则他们几乎不注意其他人说什么
B.成员主要注意他们自己关心的事，很少听取其他人的意见
C.群体相互影响和参与来自领导者的影响，这种影响通常是个人和主观的
D.更好地倾听，导致更多地接受别人的想法

单项选择题选择面谈的原因可能是（）。

A.可进行快速、非正式的交流，利用身体语言和反馈
B.可控制信息，确保在场的每个人能接收到
C.可进行简单、快捷的交流，能够得到及时的反馈
D.可快捷地交流信息，避免吵闹，能使双方在一个对彼此都很方便的时间进行交流

单项选择题“9.11”事件中，与目击者的面谈的基本目的是（）。

A.信息的传播
B.寻求信念或行为的改变
C.解决问题和决策
D.探求与发现新信息

单项选择题在打完电话之后，下列（）是不应该做的。

A.在记事本上填写有关的内容
B.在长时间的电话交谈结束之前要总结一下主要观点，在结束时确认一下要做的事或约见的日期
C.向与此事有关的人员通报打电话的结果
D.在记事本上注明日期，进行归档

单项选择题缺乏看得见的交流不仅导致了接受信息不准确，而且可能使传递信息不准确，但不包括（）。

A.没听见对方说的话
B.听错了对方的话
C.通过标准的电话口头交流提高了通话效率
D.由于没有可视线索和反馈，信息被误解

单项选择题下列各项中最简单的视图信息是（）。

A.表格
B.曲线
C.图表
D.图标