“9.11”事件中，与目击者的面谈的基本目的是（）。

单项选择题在打完电话之后，下列（）是不应该做的。

A.在记事本上填写有关的内容
B.在长时间的电话交谈结束之前要总结一下主要观点，在结束时确认一下要做的事或约见的日期
C.向与此事有关的人员通报打电话的结果
D.在记事本上注明日期，进行归档

单项选择题缺乏看得见的交流不仅导致了接受信息不准确，而且可能使传递信息不准确，但不包括（）。

A.没听见对方说的话
B.听错了对方的话
C.通过标准的电话口头交流提高了通话效率
D.由于没有可视线索和反馈，信息被误解

单项选择题下列各项中最简单的视图信息是（）。

A.表格
B.曲线
C.图表
D.图标

单项选择题统计资料的功能是（）。

A.传递性、统计性、预测性
B.历史性、比较性、预见性
C.传递性、统计性、预见性
D.历史性、比较性、预测性

单项选择题（）不是表格产生的问题。

A.表格太长，问题太多
B.表格试图涵盖太多的可能性
C.表格询问一些正确的问题
D.表格的设计和布局不合理

单项选择题在报告的写作中，信息的主要来源是（）。

A.图书馆和数据库
B.数据库和人
C.人和关系网
D.关系网和图书馆

单项选择题报告可以采用多种形式，但不包括（）。

A.口头
B.视图
C.表格
D.多页文件

单项选择题能找到有关工作空缺的信息的渠道很多，但不包括（）。

A.报纸
B.工会
C.就业指导办公室
D.职业介绍所

单项选择题下列商务信函中，不属于否定的商务信函是（）。

A.拒绝调停
B.拒绝信贷
C.请求信
D.估价

单项选择题写信、传真、电话三种方式，比较便宜的是（）。

A.传真
B.写信
C.电话
D.都一样