A.10B.15C.20D.30
单项选择题快件收件要用到的工具,设备不包括()。
A.包装材料B.运单打印设备C.总包袋D.PDA
单项选择题运单填写时,哪个选项不属于必须填写的项目?()
A.快件中物品的品名和具体数量B.保价C.资费D.快件物品声明价值
多项选择题下列选项中,()属于交通行驶中的险情控制。
A.超车时的险情控制B.通过学校的险情控制C.通过人行道的险情控制D.转弯时的险情控制
多项选择题个性化收派需求信息的采集包括()。
A.了解客户选用快递企业标准的主导因素B.了解客户的业务量、所寄快件的重量范围、每月的快递费用C.了解客户的习惯发件时间、包装要求、发件的主要目的地D.了解客户的基本情况
多项选择题对非正常形状或特殊包装不符合上机传输条件的快件,要剔出改人工分拣,不得上机传输分拣,如()。
A.圆形和球形快件B.用锋利金属带捆扎包装的快件C.易碎物品D.易翻滚快件
多项选择题邮政管理部门依法实施监督检查,可以采取()措施。
A.进入有关场所进行检查B.查阅、复制有关文件、资料、凭证C.约谈有关单位和人员D.经邮政管理部门负责人批准,查封与违法活动有关的场所,扣押用于违法活动的运输工具以及相关物品,对信件以外的涉嫌夹带禁止寄递或者限制寄递物品的快件(快件)开拆检查
单项选择题快递员派件过程中,见到客户时,复述收件人姓名、地址,将快件双手递给客户,并用()轻轻指向收件人签署栏,“X先生 小姐,麻烦您在这里签名 签收,谢谢!”。
A.右手B.左手C.笔D.工作牌
单项选择题制定《快递暂行条例》是为促进()健康发展,保障快递安全,保护快递用户合法权益,加强对快递业的监督管理。
A.农业B.交通运输C.快递业D.服务业
单项选择题在到达客户处进行取件时,如果客户寄送的物品价值较高,可以向客户推荐()并予以解释。
A.查询B.保值C.保价D.免寄
单项选择题下列关于接送物体说法错误的是()。
A.面带微笑,起立正对B.随心随意,不必刻意C.双手递接,正面朝上D.方便客户,言语配合