饭店往往规定电话铃声响了3声就要接听，这是对饭店服务质量实行（）的一个例子。

单项选择题我国最早的住宿设施出现在商朝称为“（）”，到了周朝，为便于各诸候王进贡和朝觐，在交通要道修筑了供进京人住宿的场所称为“（）”。

A.驿站；客栈
B.客栈；客舍
C.客栈；塌房
D.驿站；客舍

名词解释什么是中心厨房模式; 中心厨房模式名词解释定义是什么?

单项选择题饭店客房的在用布件应能满足饭店客房出租率达到（）时的周转要求。

A.100%
B.90%
C.50%
D.80%

单项选择题餐饮生产成本控制时，要根据（）预先制定标准成本。

A.标准菜谱
B.菜单
C.服务程序
D.原料库存量

单项选择题餐厅排班应针对不同餐厅的营业特点合理安排。下列关于不同餐厅排班的叙述，正确的是（）。

A.中餐厅多采用两班制，咖啡厅采用两头班，晚间营业酒吧采用一班制
B.中餐厅多采用两头班，咖啡厅采用两班制，晚间营业酒吧采用一班制
C.中餐厅多采用一班制，咖啡厅采用两头班，晚间营业酒吧采用两班制
D.中餐厅多采用两班制，咖啡厅采用一班制，晚间营业酒吧采用两头班