重点旅客优先购票、“（）”、优先检票上车。

单项选择题候车室（区）旅客可视范围内有（），及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。

A.客运员
B.客运人员
C.客运值班员
D.铁路人员

单项选择题秩序良好，通道畅通，按列车开行方向、车次组织旅客有序候车，提醒旅客对超重、超大等物品办理托运。安检日常旅客排队进站等候不超过（）分钟。

A.3
B.5
C.7
D.10

单项选择题各服务处所设置适量的垃圾箱（桶），外皮清洁，内配的垃圾袋材质符合国家标准、厚度不小于（）毫米，无破损、渗漏，每日消毒一次。

A.0.001
B.0.025
C.0.002
D.0.015

单项选择题迎送列车时，足踏安全线，不侵入（），面向列车方向目迎目送，以列车进入站台开始，开出站台为止。

A.安全线
B.安全线内
C.安全线外
D.安全标线

单项选择题售票处、候车区（室）、出站检票处和补票处设有（）。

A.儿童票标高线
B.标高线
C.规章
D.岗位责任制