A、物业管理水平 B、申请单位公章和申请日期 C、隶属投递支局 D、经办人姓名、联系电话及邮政编码
单项选择题逆向快件的特点有多变性和()。
A.统一性B.简单性C.分散性D.集中性
多项选择题搞好快件收寄班组生产现场管理,有()重要的意义。
A.有利于企业增强竞争力B.改善生产现场,提高产品质量C.提高职工素质,保证安全操作D.对提高企业管理水平,提高经济效益
多项选择题加强快件收寄班组教育培训,主要是指对班组成员进行()等方面的教育培训,同时将培训成绩记入个人档案,与个人的工资、奖金、晋级、提拔挂钩。
A.安全操作B.岗位职责C.技能D.工作标准
多项选择题快件收寄班组现场管理必须从基础抓起,即从制订工作标准、完善工作标准和真正贯彻执行及考核工作标准着手,收寄班组现场的工作标准可以分解成()。
A.管理工作标准B.工作评估标准C.工作程序标准D.工作人员工作标准
单项选择题班组是快递企业中基本作业单位,是快递企业内部最基层的劳动和管理组织,快递企业应加强对班组长的培训,班组长的培训目标不包括()。
A.提升班组长职业素养,提高人际沟通、团队协作能力B.掌握班组管理方法,增强执行力,提高质量意识C.增强团队凝聚力,提高工作积极性,拥有责任感D.提升班组长的语言水平
单项选择题快件收寄班组现场管理必须从基础抓起,即从制订工作标准、完善工作标准和真正贯彻执行及考核工作标准着手。不属于收寄班组现场工作标准的是()。
单项选择题快递企业要(),可以实现对班组生产现场进行规范化管理,使班组工作进入有序管理的状态,并制订相应的管理标准。
A.加强6S 管理B.建立一套现场管理制度(标准)和检查考评制度C.提高对加强班组生产现场管理重要性的认识D.关心职工
单项选择题快递企业需要(),因为班组不管大小,都要建立以班组长、党团小组长、政治宣传员等为核心的班委会。
A.发挥班组长的作用B.健全班组生产现场管理体制C.建立一套现场管理制度(标准)和检查考评制度D.营造良好工作氛围,为班组建设奠定基础
单项选择题快递企业收寄部门要想做好班组管理工作,()的选拔工作至关重要。
A.部门经理B.班组成员C.班组长D.部长
多项选择题快递业务员在收寄过程中应该加强快件服务质量监控,出现()应进行批评和改正,情节严重依法处理。
A.违规收寄违禁物品B.收寄物品包装过于简单,造成商品腐烂C.收寄超高、超大、超重物品D.热情服务客户