市场营销信息系统中，营销管理人员用来了解日常有关企业外部营销环境发展的各种信息来源的系统是（）。

单项选择题某图书音像商店通过摄像机观察消费者的购买行为，这种收集一手资料的方法是（）。

A.观察法
B.实验法
C.专家调查法
D.深度小组座谈法

单项选择题企业经常通过各种方式与顾客联系、沟通，不断向顾客提供关于企业产品的各种信息，以促进新产品的销售，这在关系营销层次中属于（）。

A.基本型关系
B.主动型关系
C.责任型关系
D.响应型关系

单项选择题某5A景区“十一”长假期间通过收取高额门票的方式控制入园游客数量，此时该景区所面临的市场需求状态是（）。

A.负需求
B.潜在需求
C.过量需求
D.下降需求

单项选择题“北方”油漆厂推出多种无甲醛、无苯的绿色环保油漆，获得消费者的普遍好评，其持有的市场营销哲学类型是（）。

A.生产导向
B.产品导向
C.推销导向
D.社会营销导向

单项选择题市场需求预测方法中，处于核心位置的是（）

A.调查预测法
B.时间序列分析法
C.经济计量模式
D.因果分析预测法

单项选择题假设消费者都具有购买惰性的市场营销哲学是（）

A.生产导向
B.推销导向
C.产品导向
D.顾客导向

单项选择题市场营销的首要目标是（）

A.盈利
B.满足顾客需求
C.扩张
D.利润最大化

单项选择题控制方法主要有销售队伍控制、广告效率控制、销售促进效率控制、分销效率控制的控制类型是（）

A.年度计划控制
B.战略控制
C.效率控制
D.盈利能力控制

单项选择题主要通过新闻、演讲、游说、研讨会等形式进行的整合营销传播工具是（）

A.广告
B.公共关系
C.口碑营销
D.事件和体验

单项选择题宏观环境中政治法律因素或经济政策的变动，会引起行业竞争环境的变动，从而形成新竞争格局，这体现了市场营销环境的（）

A.客观性.
B.差异性
C.相关性
D.动态性